Los consejeros médicos juegan un papel crucial en un hospital, ya que brindan orientación y apoyo a los pacientes, familiares y personal médico en temas relacionados con la atención médica y la toma de decisiones.
Importancia de los consejeros médicos:
1. Orientación y apoyo emocional: Los consejeros médicos ofrecen orientación y apoyo emocional a los pacientes y familiares que enfrentan diagnósticos graves o situaciones difíciles.
2. Toma de decisiones informadas: Los consejeros médicos ayudan a los pacientes y familiares a tomar decisiones informadas sobre su atención médica, considerando sus valores, creencias y objetivos.
3. Comunicación efectiva: Los consejeros médicos facilitan la comunicación entre los pacientes, familiares y personal médico, asegurando que todos estén informados y comprometidos con el plan de atención.
4. Gestión del estrés y la ansiedad: Los consejeros médicos ayudan a los pacientes y familiares a manejar el estrés y la ansiedad relacionados con la enfermedad o la hospitalización.
5. Apoyo en la planificación de la atención: Los consejeros médicos ayudan a los pacientes y familiares a planificar la atención futura, incluyendo la transición a la atención en el hogar o en una instalación de cuidado a largo plazo.
6. Educación y capacitación: Los consejeros médicos pueden ofrecer educación y capacitación a los pacientes, familiares y personal médico sobre temas relacionados con la atención médica y la salud.
7. Apoyo en la resolución de conflictos*: Los consejeros médicos pueden ayudar a resolver conflictos entre los pacientes, familiares y personal médico, promoviendo una comunicación efectiva y una atención centrada en el paciente.
el Lic. Hugo Boehm Calero, Director del Hospital Star Médica comenta acerca de los beneficios para los pacientes y familiares;
1. Mejora la experiencia del paciente: Los consejeros médicos pueden mejorar la experiencia del paciente y su familia, ofreciendo apoyo emocional y orientación en momentos difíciles.
2. Aumenta la satisfacción del paciente: Los consejeros médicos pueden aumentar la satisfacción del paciente y su familia, al brindarles la oportunidad de tomar decisiones informadas y recibir apoyo emocional.
3. Reduce el estrés y la ansiedad: Los consejeros médicos pueden reducir el estrés y la ansiedad del paciente y su familia, ofreciendo apoyo emocional y orientación en momentos difíciles.
Beneficios para el personal médico;
1. Mejora la comunicación: Los consejeros médicos pueden mejorar la comunicación entre el personal médico y los pacientes, facilitando la toma de decisiones informadas y la planificación de la atención.
2. Aumenta la satisfacción del personal: Los consejeros médicos pueden aumentar la satisfacción del personal médico, al brindarles apoyo y orientación en la atención a los pacientes.
3. Reduce el estrés y la burnout: Los consejeros médicos pueden reducir el estrés y la burnout del personal médico, al ofrecerles apoyo emocional y orientación en momentos difíciles.
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